Vận Chuyển và Giao Nhận

Chúng tôi áp dụng các phương thức giao hàng linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng:

Giao hàng tiêu chuẩn: Hàng hóa được vận chuyển qua các đối tác logistics đáng tin cậy (VNPost, GHTK, GHN, v.v.).
Giao hàng nhanh: Áp dụng cho các khu vực nội thành, thời gian giao hàng trong vòng 24 giờ (nếu đặt trước 12h trưa).
Nhận hàng tại cửa hàng: Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng để nhận hàng.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khoảng cách địa lý và phương thức vận chuyển:

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết hoặc các yếu tố bất khả kháng.

Hiện tại, chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ giao hàng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
Một số khu vực vùng sâu, vùng xa, hoặc hải đảo có thể không hỗ trợ giao hàng hoặc sẽ áp dụng phụ phí vận chuyển.

Cung cấp chứng từ hàng hóa:
Đối với các yêu cầu cung cấp chứng từ liên quan đến sản phẩm (hóa đơn, biên nhận, phiếu bảo hành, v.v.):
- Đơn vị vận chuyển không chịu trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
- Chúng tôi – đơn vị bán hàng – sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc cung cấp đầy đủ chứng từ cần thiết theo yêu cầu của khách hàng.
Hướng dẫn nhận chứng từ:
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số hotline 0977 314 855 hoặc email thongminhtienich.vn@gmail.com để yêu cầu nhận chứng từ qua:
- Gửi kèm trong gói hàng.
- Gửi điện tử qua email.
- Nhận trực tiếp tại cửa hàng.

Nếu cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải đáp.